Was passiert, wenn sich ein Störfaktor in Form einer Lungen- oder Atemwegserkrankung ins Leben eines Menschen einschleicht, wenn z. B. plötzlich Atemnot und damit verbunden Angst, keine Luft mehr zu bekommen und zu ersticken, den Alltag prägen? Die vielfältigen und komplexen Auswirkungen der Lungen- und Atemwegserkrankungen beeinflussen mit der Zeit auch das persönliche und berufliche Umfeld des Betroffenen.

In dieser Situation bieten unsere kantonalen Lungenligen und Beratungsstellen den Betroffenen Hilfe und Unterstützung an.

Unser Ziel ist es, dazu beizutragen, dass Menschen, deren Gesundheit durch eine Lungen- oder Atemwegserkrankung eingeschränkt ist, ihr Recht auf gesellschaftliche Integration und Unterstützung beibehalten und die individuell empfundene Lebensqualität verbessern können.

Wir beraten die Betroffenen auf partnerschaftlicher Ebene, damit sie ihre eigenen Ressourcen besser nutzen können und unterstützen so ihre Selbständigkeit und Eigenverantwortung. Unsere Sozialarbeit soll mit dazu beitragen, den Betroffenen wie auch deren Angehörigen mehr Sicherheit im Umgang mit ihrer Krankheit und der Therapie zu bekommen und befähigen, eigene Interessen zu vertreten.

Unsere Unterstützung umfasst folgende Dienstleistungen:

• Bewältigungshilfe in persönlichen Lebensschwierigkeiten
• Wohnfragen
• Arbeit / Beschäftigung / Ausbildung
• Hilfe in finanziellen Fragen
• Beratung in Sozialversicherungsfragen
• Vermitteln und/oder koordinieren von weiteren Dienstleistungen bzw. externen Ressourcen
• Hilfe bei Beziehungsproblemen
• Behörden- oder medizinische Aufträge
• Administrative Hilfe

Mit unserem Qualitätsmanagement-System haben wir uns auf nationaler Ebene zu guter Qualität unserer Dienstleistungen verpflichtet. In der psychosozialen Beratung ist für uns eines der wichtigsten Qualitätsmerkmale die Zufriedenheit aller Personen welche unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Nebst guter Dienstleistungsqualität ist es auch wichtig, Zeit zu haben für die Patientinnen und Patienten. Nur so können die Beratenden mit viel Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz auf unterschiedliche Situationen und Reaktionsweisen der Betroffenen eingehen. Unsere Fachleute bilden sich permanent weiter und setzen sich persönlich mit den oft schnell wechselnden sozialen Problemen unserer Zeit auseinander.